Q: 你们是否提供快递服务？

在小卖店有提供此项服务。

Q: 你们有会议室吗？

我们有6个会议室，有大有小。

Q: 你在餐厅采取了哪些措施？

我们正在把桌子隔开。人多的时候你可能要等进去。 场地定期通风。 进入时，请用提供的消毒剂消毒双手。 在自助餐厅，您将被要求在用餐时戴上手套。 员工戴口罩，食品供应商戴手套。

Q: 儿童费用是多少

根据膳食的内容而定的，具体请咨询我们。

Question 1

什么是接送服务？

ichihata-master · Accepted Answer

我们不提供接送服务。 请使用出租车或公共汽车。

Question 2

你们接受哪些类型的信用卡和电子支付？

ichihata-master · Accepted Answer

［信用卡］JCB, VISA, UC, DC, NICOS和Diners。 JCB, VISA, UC, DC, NICOS, Diners

［电子货币］ QUICPAY, ID, Rakuten Edy, nanaco, WAON, Kitaca, Suica, PASMO, toica, manaca, ICOC

toica, manaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca, Hayakaken

Question 3

你们是否提供快递服务？

ichihata-master · Accepted Answer

在小卖店有提供此项服务。

Question 4

你们是否有任何可供租用的庆祝物品（如羽织）？

ichihata-master · Accepted Answer

不，我们没有。 但是可以联系外注安排，请与我们联系以获得更多信息。

Question 5

你们有会议室吗？

ichihata-master · Accepted Answer

我们有6个会议室，有大有小。

Question 6

你们有停车场吗？

ichihata-master · Accepted Answer

我们有一个可容纳70辆车的室外停车场，每晚的停车费为500日元。

Question 7

你们有哪些措施？

ichihata-master · Accepted Answer

我们在整个酒店都有相应的措施。 这里列出了其中一些措施。

Question 8

你在餐厅采取了哪些措施？

ichihata-master · Accepted Answer

我们正在把桌子隔开。人多的时候你可能要等进去。
场地定期通风。
进入时，请用提供的消毒剂消毒双手。
在自助餐厅，您将被要求在用餐时戴上手套。
员工戴口罩，食品供应商戴手套。

Question 9

儿童费用是多少

ichihata-master · Accepted Answer

根据膳食的内容而定的，具体请咨询我们。

Question 10

关于贵重品的保管方法

ichihata-master · Accepted Answer

客房内有免费的室内保险箱。也可以托管给前台接待处。

Question 11

办理入住和退房手续时是否繁忙？

ichihata-master · Accepted Answer

我们尽量保持彼此间的距离（1米）。 在办理入住和退房手续时

我们的工作人员将帮助你避免拥挤。

如果是一个团体，请作为一个代表登记，并与你的同伴在大厅或休息室等候。

请注意，退房时间可能会有变化。

我们建议你提前退房，以避开繁忙时段（上午9.30-10.00）。

Question 12

办理入住和退房的时间是几点？

ichihata-master · Accepted Answer

入住时间通常是从下午3点开始，退房时间是上午11点。

请注意，这可能会根据住宿方案而有所不同。

Question 13

卫生间里有什么设备，如吹风机？

ichihata-master · Accepted Answer

现在，除了吹风机外，还有［适合男性的产品：补发剂、发液、发后水/

女士：卸妆液、洁面乳、乳液、精华液/刷子、剃须刀、浴帽、化妆棉、棉棒。

发夹和棉签］。

Question 14

取消预约时需要花费多少费用

ichihata-master · Accepted Answer

前一天为止20% 当天80% 没有联系不入住的100%

※请注意，在您逗留的每一天，可能都有单独的取消政策。

Question 15

可以与小孩一起入住吗

ichihata-master · Accepted Answer

可以。

Question 16

可以办理宴会吗

ichihata-master · Accepted Answer

可用的。我们正在采取提供方法等措施。
进入时，请用提供的消毒剂消毒双手。
对场内设备进行清洁消毒，加强通风。
请不要喝清酒和用清酒杯喝酒。
为了尽可能避免与员工接触，我们会尽可能在同一时间提供食物。

Question 17

可以在入住前和退房后使用大浴场吗

ichihata-master · Accepted Answer

无法使用。另外，请使用一日温泉方案。

Question 18

可以自带饮料吗

ichihata-master · Accepted Answer

请不要自带进来。小卖店以及自动贩卖机有贩卖饮料。

Question 19

可以订购鲜花或蛋糕来庆祝吗？

ichihata-master · Accepted Answer

这可以收费安排。 详情请联系我们。

Question 20

可以跟宠物一起入住吗

ichihata-master · Accepted Answer

可以跟宠物一起入住吗

但如果是导盲犬和服务犬的话是可以入住的，请提前告知我们。

Question 21

可以预约安排按摩服务吗？

ichihata-master · Accepted Answer

请到前台申请。（40分钟4,400日元～）

Question 22

备有什么常备药吗？

ichihata-master · Accepted Answer

根据《药事法》第24条的规定，药品的销售和让渡是违法的，我们不提供。

由于《药事法》的修订，我们不提供任何免费或有偿的药品。

我们也不代替客户从药店购买药品。

我们对这可能给您带来的任何不便表示歉意，但如果您有医疗条件或身体不适

我们对给客人带来的不便表示歉意，但如果你有病，或身体不舒服，我们要求你在到达酒店前准备好自己的药物，或在医院或药房购买。

如果您有疾病或身体不适，我们请您在入住酒店前做好准备，或到医院或药店购买一些药物。

酒店可以为您提供创可贴、敷料和凉席。

Question 23

如果我丢失了东西在那里，应该怎么办？

ichihata-master · Accepted Answer

请与酒店联系，告诉我们您忘记的时间、地点和内容。

我们可能需要一些时间来检查，我们将很快与您联系。

如果我们找到你丢失的物品，我们会把它寄回给你（货到付款）。

Question 24

如果我把行李送来，可以把它放在你那里吗？

ichihata-master · Accepted Answer

你可以把行李放在前台。 请在单子上写上您的入住日期和入住者的姓名。请提前通知我们。（请致电023-672-1212) 我们将很乐意帮助你。

Question 25

客房有冰箱吗（里面有东西吗）

ichihata-master · Accepted Answer

全客房都备有冰箱，冰箱里面没有放东西。

Question 26

宴会厅和会议室能容纳多少人？

ichihata-master · Accepted Answer

请与我们联系，了解我们能容纳多少人。

Question 27

我们可以把自己的饮料带进宴会厅和会议室吗？

ichihata-master · Accepted Answer

不，我们不允许从酒店外带入食物或饮料。

然而，如果是特殊场合，如纪念性的礼物，请与我们联系，以获得更多信息。

(请注意，带入这些物品可能需要额外收费）。

Question 28

我可以不入住只到酒店进行一日游吗？

ichihata-master · Accepted Answer

可以使用

Question 29

我可以在会场使用互联网吗？

ichihata-master · Accepted Answer

可使用无线局域网和有线局域网。

如果你想使用专线，请告诉我们（需要额外收费）。

Question 30

我可以在入住前在我的房间里铺设被褥吗？

ichihata-master · Accepted Answer

是的，如果客人要求的话。 如果您希望这样做，请提前告知我们。

Question 31

我可以提前入住或延长退房时间吗？

ichihata-master · Accepted Answer

在以下规定的时间以外接受提早入住和延迟退房。
(1) 最多 3 小时 30% 的房费
(2) 最多 6 小时收取 50% 的房费
(2) 超过 6 小时的全额房费
此外，根据当天的预订情况，我们可能无法接受。

Question 32

我可以给我的电动汽车充电吗？

ichihata-master · Accepted Answer

不可以。

Question 33

我必须在餐厅里戴口罩吗？

ichihata-master · Accepted Answer

是否戴口罩由顾客自行决定。

Question 34

房间可以通风吗？

ichihata-master · Accepted Answer

是的，房间是可以通风的。请定期打开你房间的窗户通风。

Question 35

房间里有什么设施？

ichihata-master · Accepted Answer

吹风机 浴巾 面巾 牙刷 剃须刀 梳子 一次性拖鞋

睡衣 马克杯 杯子 除臭剂等。

Question 36

房间里的设施和设备是否经过消毒？

ichihata-master · Accepted Answer

房间里的所有设备和装置都被擦拭干净并进行消毒。

Question 37

是否可以借用电脑、屏幕、话筒等设备？

ichihata-master · Accepted Answer

不，我们没有电脑可供租用。 我们确实有屏幕、投影仪、麦克风和其他设备可供租用。

数量是有限的。 请联系我们了解价格。

Question 38

是否有投币式的洗衣店？

ichihata-master · Accepted Answer

酒店内没有洗衣房。市内有投币式的洗衣店。 (距酒店约5分钟车程)

Question 39

更衣室有婴儿床吗

ichihata-master · Accepted Answer

我们在两个地方各设一张。

Question 40

有什么可以借用的吗

ichihata-master · Accepted Answer

压裤机、电熨斗等。

Question 41

有什么地方可以让我取钱吗？

ichihata-master · Accepted Answer

从酒店步行约10分钟，有一家便利店。

步行5分钟，还有一家山阴神道银行。

Question 42

有什么赏樱景点吗？ 什么时候是观看它们的最佳时间？

ichihata-master · Accepted Answer

松江城山公园被选为日本100个最佳赏樱地点之一。 观赏樱花的最佳时间是每年四月初左右。

Question 43

有可以包场的浴池吗

ichihata-master · Accepted Answer

非常抱歉，没有。

Question 44

有桑拿和水浴吗

ichihata-master · Accepted Answer

我有。男女都在西樓6樓的大浴場。

Question 45

有禁烟客房吗

ichihata-master · Accepted Answer

全客房禁烟，1F以及2F备有吸烟室。

Question 46

有空气清新器、加湿器吗

ichihata-master · Accepted Answer

有空气清新器、加湿器吗

Question 47

有自带露天浴池的客房吗

ichihata-master · Accepted Answer

没有。

Question 48

有轮椅可以借用吗

ichihata-master · Accepted Answer

有3台可以供顾客使用。

Question 49

有过敏症对策吗？

ichihata-master · Accepted Answer

请提前通知酒店。

如果您有任何过敏症，请提前联系酒店。

自助餐的情况下：所有的菜肴都标有七种主要的过敏原（鸡蛋、小麦、荞麦、大虾、螃蟹、牛奶、花生）。

如果是怀石料理，所有的过敏性菜肴都将由替代菜单代替。

(替代菜单由厨师决定)。

请注意，根据过敏的性质，可能会有额外的费用，或者我们可能无法满足过敏的要求。

请注意，有些过敏症可能无法得到照顾，或可能产生额外费用。

关于我们提供的膳食

由于所有的饭菜都是在同一个厨房准备的，因此不可能完全消除过敏原，可能会有一些残留。

有可能会残留一些过敏原。

除了筷子、勺子、叉子等一次性用品外，所有餐具都在同一台洗碗机中清洗，因此可能不完全没有过敏原。

由于这个原因，我们提供的食物并不完全没有过敏原。

请注意，我们提供的食物不是完全消除过敏原，而只是低过敏性的食物。

膳食并不能保证没有过敏症状。

关于酒店的使用

请确认上述信息，并作出自己的最终决定。

其他

如果出现严重的过敏症状，为了客人的安全，我们可以拒绝提供食物。

请注意，除了常规的自助餐菜单外，我们不提供任何过敏性餐饮服务。

请提前通知我们。

Question 50

温泉是来自源头还是经过加水和加热？

ichihata-master · Accepted Answer

有进行加水。水是循环的，以调节整个浴场的温度和过滤。

Question 51

能使用互联网吗

ichihata-master · Accepted Answer

酒店里全域都有Wifi供您使用。

Question 52

请告诉我有什么效果

ichihata-master · Accepted Answer

因为它是硫酸钠钙氯化物泉，神经痛、肌肉痛、关节炎痛、肩周炎、运动麻痹、对寒冷的敏感性和

关节僵硬、跌打损伤、扭伤、慢性妇女病、动脉硬化等。

Question 53

酒店是否有无障碍设施？

ichihata-master · Accepted Answer

酒店里均可供轮椅通行。残疾人也可以使用通用的房间。

一楼和二楼都有可供轮椅使用的厕所。

Question 54

附近有便利店吗？

ichihata-master · Accepted Answer

从酒店步行约10分钟，有一家便利店（7-Eleven或Lawson）。

Question 55

餐饮区在哪里，营业时间是什么？

ichihata-master · Accepted Answer

具体会根据入住方案而有所改变，主楼1楼有布里洛，主楼2楼有阿凡西亚和葵。这些信息将在入住时提供给客人。

常有的问题

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